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2024年世界投资者周｜投资者维权的方式和渠道有哪些？
发布时间：
2024-11-13
中小投资者权益保护机构为中小投资者提供权益保护和法律援助◆◆，主要有中国证券投资者保护基金有限责任公司（简称■◆★★◆“投保基金公司”）和中证中小投资者服务中心有限责任公司（简称★★■★◆“投服中心”）。
当投资者在面临权益受损时，有哪些方式和渠道可以帮助维护自身合法权益呢？下面一起来看看吧~
投资者还可向证监会等行政主管机关投诉，这些机构有权对市场行为进行监管，并处理相关的投诉和纠纷。通常可以向中国证券监督管理委员会或其派出机构进行投诉，沪深北交易所均设置了与投资者服务有关的平台。
如果合同中有仲裁条款，或双方同意通过仲裁解决争议◆★，可以选择仲裁■★■★■。仲裁通常比诉讼程序更快◆■★■★■，但可能需要支付一定的仲裁费用◆◆■★。仲裁采用一裁终局制■■★◆◆◆，仲裁判决对当事人具有法律强制力◆■★，如不履行，相关方可以申请法院强制执行◆◆◆■★★。
如果上述途径都无法解决问题，可以选择提起诉讼◆★■◆◆。诉讼俗称◆◆★■■■“打官司”，就是通过向有管辖权的法院提起诉讼■★■■★，寻求法律帮助。诉讼判决具有权威性和强制性，当事人必须遵照执行。
行业协会对其成员的行为进行监督■■★，并提供纠纷解决服务，投资者可以通过行业协会来寻求帮助。如中国证券业协会和中国证券投资基金业协会，其均将投资者服务作为重点工作■■◆。
交易所也提供了投诉和纠纷解决的平台■★◆，投资者可以通过交易所来维护自己的权益★◆◆★★■。
直接与对方进行协商，这是最直接、最经济★★★，也是最有效率的解决途径■◆★■■◆。协商解决是处理纠纷的第一步，双方在平等自愿的基础上，本着相互谅解、实事求是的原则，寻求都能接受的解决方案。
中国证监会设立12386服务平台，接收投资者诉求，根据投资者选择的诉求类别进行处理，为投资者提供服务。
如果协商无法解决问题，可以寻求第三方介入调解，将争议事项提交给相关机构，由其帮助达成和解。调解可以在证券监督管理机构、证券业协会、证券交易所或双方认可的调解员主持下进行。
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